有社交媒体业务，企业有必要建网站吗？

已经在社交媒体上开展业务了，有必要拥有一个商业网站吗？很多初创企业的朋友会这样的疑问。

为什么要投资于网站开发？社交媒体不是足以与客户建立联系吗？为什么还需要一个网站来帮助公司发展？

企业通常将社交媒体平台作为其主要营销手段，这些渠道为商业推广提供了几个优势，例如，他们可以帮助你扩大与潜在客户互动，甚至进行市场调查。尽管社交媒体平台可以帮助你的企业开展业务，但它们不能取代商业网站。相反，将社交媒体与你的网站结合使用，可以提高你的营销效果。

1、社交媒体页面或账户不是你的

如果你的社交媒体页面是你唯一的在线业务联系方式，社交媒体有一天限制了你的账户，会发生什么效果呢？你所有的客户可能都会消失，这将使您的业务处于极其糟糕的境地。

2、社交媒体平台有搜索引擎推广限制

当你在附近寻找商店或公司时，你会选择搜索引擎还是社交媒体呢？显然，大多数人在寻找信息时更喜欢搜索引擎而不是社交媒体。

3、社交媒体页面/账户缺乏可信度

商业网站是信任的象征，而且客户只从他们熟悉、喜欢和信任的企业进行购买。因此，虽然创建社交媒体页面/账户可能会更快，但你将无法获得更多的权威和信任。只有商业网站才能实现这一点。

4、在社交媒体平台上，注意力正在流失

社交媒体平台竞争激烈，如果你的公司在它们上面开展业务，你必须不断地与许多其他企业竞争。

此外，你甚至必须与潜在客户的社交媒体朋友竞争。许多人觉得广告很烦人，尤其是当他们想与朋友互动时，这会导致他们忽略你的商业帖子或广告。

下面是我们总结的小企业建网站的一些好处：

1、全天候展示企业

企业建网站可以让您的企业全天候在线展示业务，任何人都可以在任何时间、任何地点访问您的网站，即使在营业时间过后，客户也可以访问您的网站并使用您的服务或获取企业信息，就算是与客户面对面商谈时，也可以通过企业网站来增强商谈效果。

2、全天候客户支持

客户服务对任何企业来说都是一项具有挑战性的任务。然而，公司网站开发提供客户支持比请员工更简单、更便宜。在这里，拥有一个网站的价值显而易见，因为有很多方法可以通过网站提供全天候的客户支持：

1）常见问题解答：它是回答客户问题最流行的媒介。在网站上，客户提出的所有常见问题都会得到解答。它为客户提供准确和相关的信息，同时为您节省时间和资源。

2）聊天机器人：网站上的聊天机器人还可以使用预先写好的回复全天候回答常见的客户查询。此外，聊天机器人还可以向用户通知各种其他关键细节，例如如何注册以及各种服务和产品的详细信息。

3、提高企业的可信度

任何人都可以简单快捷地在社交媒体上建立页面，商业社交媒体页面的可信度因这种低门槛而显著降低。因为在这里，客户不知道那些运营社交媒体账户的人的身份、位置和合法性。

然而，企业建网站并不是免费的，这表明你认真对待你的企业。通过这种方式，你可以更有效地赢得人们的信任。网站就像一本“大册子”，在这里你可以展示关于企业产品或服务的可靠细节，因此，一个独立的网站可以提高企业的可信度。

4、提高竞争力

数字时代，大多数人都会使用互联网。如果你的公司没有一个在线网站，那么大多数人就会看不到您的企业信息，你的公司也将失去知名度。因此，如果你的公司想在这个日益数字化的世界中提高竞争力，就需要上线一个独特的网站。

5、提供回报率

企业网站开发是一项极好的投资，因为在你第一次建立它多年后，它会不断为你带来回报。

当你为社交媒体广告付费时，你的潜在客户只有在你保持它们运行的情况下才会看到它们。如果他们看不到，你将不得不再次付费来进行广告宣传。

另一方面，商业网站会随着时间的推移为您提供投资回报率。如果它在第一年没有产生回报，你仍然有时间进行调整，直到它产生回报。

6、实现在线销售

当今时代，大多数人都有网上购物需要，如果没有网站，将会让你的客户流失。

即使你不经营传统的电子商务公司，拥有一个在线店面也可以帮助你吸引更多的客户，即使在实体店休息的情况下您也能继续做生意。

7、展示您的产品和服务

若你想让人们购买你的商品或服务，最关键的是展示，网站开发可以帮助您随心所欲地展示您的产品和服务，尤其是对于初创公司来说是至关重要的。

您可以使用高质量的图片、快速视频和文本信息，这将大大提高网站访问者的参与度。并最终帮助您建立忠诚的客户群。

8、通过网站开发新市场

企业网站是通往全国甚至全球市场的门户，您可以使用网站与远程位置的潜在客户建立联系。通常情况下，使用线下门店来实现这一点需要大量资源。

世界上任何有互联网接入的潜在客户都可以访问您的网站并与您开展业务，这一优势可以使您的业务能够更快地增长和扩张，从而支持公司销售额的增长。

9、通过网站投放广告

网站有助于扩大你的潜在客户群，无论你是在寻找快速增长还是扩大规模的策略。拥有一个网站可以进行搜索引擎竞价或者在社交媒体上投放广告，可以向那些对你的产品感兴趣的潜在客户展示你的产品，确保了你的产品或服务被合适的人看到。

10、吸引潜在客户

一个构建良好的网站是企业与越来越多用户建立联系的完美工具。企业可以使用它来提高流量，产生更多的潜在客户，并提高投资回报率。

企业可以扩大产品范围以吸引更多客户，并鼓励他们花更多时间在网站上。企业可以通过网站密切关注访问者的活动，并在网站上为他们提供愉悦交易的购物体验。

结论

网站改变了许多企业的经营方式。因此，无论你是一个独立创业者还是一个想成名的小企业，拥有一个好的网站都将对您的业务有很大的益处。